Tankar i en konservburk

I en konservburk på väg hem från Sundsvall reflekterar jag över olika flygbolags standarder och rutiner. Jag flyger just nu med Malmö Aviation då de hade bättre avgångar till och från Sundsvall genom sin samarbetspartner Sundsvallsflyg (gör inte sas reklam för att man har avgångar för jämnan förresten?). Annars föredrar jag att flyga med just sas alternativt Norwegian.

Malmö Aviation är dock på ett sätt ganska skönt – de har förstått vad service är! Det är något som inte kostar många kronor men det ger så mycket mer tillbaka. Dom bjuder på frukost på morgonen och sedan är det kaffe och någon form av muffins eller bulle som bjuds. Innan landning kommer de dessutom ut med en varm fuktig handduk att torka sig med. Något som känns väldigt lyxigt och ger en positiv avslutning på en tråkig resa. Här har övriga flygbolag mycket att lära!

2014-05-14 20.29.39

Jag vet inte hur man ser på det när man reser mer sällan, jag tänkte faktiskt inte på det då. Men nu när jag reser mycket är jag ganska less på flygplatser. Jag vill spendera så lite tid som möjligt på flygplatsen och där är alla 3 nämnda bolag bra. Flyger du inrikes kan du oftast checka in så sent som 30 min före avgång och ibland ännu tightare inpå, fantastiskt skönt!

Dock är det också här Malmö Aviation faller ut totalt och det är här det är den stora anledningen till att jag helst flyger med sas eller norwegian. Du har din sittplats reserverad. Tar vi sas som exempel så kan du alltid gå in och välja din stol 24 timmar före avgång och bokar du sas plus så kan du välja stol redan vid bokningstillfället!

Detta är faktiskt väldigt viktigt för mig då jag avskyr att sitta i mitten av tre säten! Helst sitter jag vid fönstret då jag får en vägg att sova mot och annars sitter jag gärna ytterst så man kan sträcka ut benen i gången. I mitten sitter man helt instäng och inklämd.

På Malmö Aviation däremot, där tar du den platsen du får när du kommer in på planet. Det leder till att 30-45 minuter före boarding börjar folk stå i kö vid gaten för att få en ”vettig” plats. När boardingen startar förvandlas denna kö till en stor klunga där folk ansluter från höger och vänster och det slutar med en huggsexa om platserna. Då faller i mitt tycke hela fördelen med sen incheckning och möjligheten att inte vara onödigt tidig på plats. Detta är något som får alla fall mig att känna en jobbig stress inför resan och en onödig tid i att stå i kö, något som jag också avskyr. Nej då gillar jag att ha min sittplats reserverad i förväg. Jag kan då komma senare och skulle jag vara tidig kan jag sätta min ner i lugn och ro och ta en kaffe, se kön till boarding succesivt minska och när några få är kvar i kön kan jag i lugn och ro knalla bort och boarda planet i vetskapen om att jag har en bra plats reserverad redan! Helt ärligt förstår jag inte anledningen till systemet fri plats – finns det en bra förklaring till det skulle jag gladeligen ta del av den!

Nu ska jag dock njuta av fördelen med Malmö Aviation, jag blev precis serverad en kvällsmacka – grovt bröd med några lager ost och en krämig tomatröra, ser riktigt gott ut! Och givetvis en kopp kaffe till det och allt detta är gratis! Jag betalar säkerligen för det i biljettpriset men just nu bjuds jag på det och det ger mig en positiv känsla av min resa. Och medan jag äter detta kan jag längta tills jag får min varma handduk att tvätta mig med, det är service, det är något andra bolag bör ta efter. Så enkelt, så bra!

 


 

 

När jag kom hem igår kväll tyckte jag det var onödigt sent att publicera detta och det var full fart här inne ändå, där av publicerar jag detta nu istället. Vad fort tiden gick när man satt och skrev på flygplanet för övrigt!

 Ha en skön ledig torsdag och ta hand om er! // Simon Nyman – Sharing is Caring

Kan en bilverkstad få bete sig hur som helst?

Ja, min bil är paj! Lätt krockad i fronten, inget allvarligt och nej, jag körde inte ens själv. Inga hard feelings, mer än så går vi inte in på just det. I morgon blir det dock ett samtal till försäkringsbolaget!

Det fungerar tydligen så här:

Bärgning sker till närmaste auktoriserade verkstad, helt förståeligt även om ”min” verkstad enbart är 3 mil bort vilket var lite tråkigt. Verkstaden den hamnar hos är Toveks Bil i Borås som tyvärr har väldigt dåligt rykte, men det ska väl inte vara någon fara tänker jag. Det är ju tjänstebil och den ska ju bara lagas. Hade ju hellre fått den körd till Toveks Bil i Kinna som har sköt bilen och servicen klanderfritt i snart 2 års tid! Men nu hamnade den alltså i Borås eftersom det var närmast.

Hyrbil i försäkringen var egentligen inget problem med försäkringen tog bara 75% av kosten så jag löste det på annat sätt för företagets skull, borde ändå inte ta allt för många dagar, ett par veckor max enligt mina beräkningar.

Simon-NymanNu visar det sig att det tog 4 dagar att bara få den skadebesiktigad av verkstaden och beskedet jag i tag fick är ju närmast komiskt. – ”så din bil är nu inplanerad för reparation och första lediga tiden är den 15:e juli”

Jag börjar skratta och frågar honom när dom kommer börja med bilen på riktigt men han jag har i andra ändan av telefonen försäkrar mig om att han inte skämtade, bilen ska alltså stå i 2 MÅNADER och VÄNTA på att bli lagad!!? Sen behöver de ha bilen i ytterligare MINST 10 dagar för att utföra arbetet!?!? Alltså, detta är på riktigt – får det gå till så här?

Nu blir det en helt annan situation vad gäller hyrbil, därav samtal till försäkringsbolaget i morgon. Jag hoppas verkligen försäkringsbolaget inser vilken kostnad det kommer bli för dem vad gäller hyrbil i närmare två och en halv månad. Det MÅSTE vara billigare att transportera min bil till en annan verkstad som kan ta hand om den inom RIMLIG tid. Lämpligen Toves Bil i Kinna som jag vet ALLTID gör ALLT för att lösa problemet så SNABBT SOM MÖJLIGT!

Jag tänker mig bara in i situationen utifrån mitt jobb som servicetekniker. Skulle jag på fullaste allvar kunna låta en kund stå still i 2 MÅNADER bara i väntan på att jag skulle kunna komma och påbörja arbetet med kundens maskin? Alltså, jag tycker det är pinsamt om jag måste säga till en kund att jag inte kan vara på plats före veckan efter, för mig är det LÅNG TID!

Nej, parodi är vad det är och jag förstår verkligen varför Toveks Bil i Borås har så fruktansvärt dåligt rykte! Jag är väl medveten om att jag nu spär på det och sprider det vidare men jag känner faktiskt att det inte är annat än helt rätt! Jag vill verkligen inte att någon ska behöva drabbas av Toveks Bil i Borås! Undvik dem så långt det bara någonsin är möjligt!!

Så, nu har jag fått skriva av mig lite av min ilska, nu ska jag leta upp alla telefonnummer jag behöver för att ringa och lösa detta i morgon!’

Och snälla ni, SPRID DETTA!! DELA på alla ställen ni kan!!
Gör det så att inte fler än nödvändigt behöver drabbas av Toveks Bil i BORÅS!!
Sharing is Caring – det kan inte passa bättre in än nu!

Sov gott! // Simon Nyman